Une fois en ligne, votre projet a besoin d’un suivi : mises à jour, corrections, évolutions, sécurité, disponibilité. Nous proposons des forfaits de maintenance préventive et évolutive adaptés à votre stack. Vous bénéficiez d’un support réactif, d’un interlocuteur unique et d’un historique complet des interventions. Chaque opération est planifiée, testée et documentée.
Nous intervenons aussi en correctif sur des projets existants. Bugs persistants, lenteurs, messages d’erreur, code hérité : nous auditons rapidement, corrigeons sans casser, et proposons une refonte si nécessaire. Que vous soyez client ou non, notre support est ouvert aux structures ayant besoin d’une expertise fiable et rapide.
Nos forfaits incluent les mises à jour techniques (frameworks, dépendances, CMS), les patchs de sécurité, la vérification des sauvegardes, le suivi de performance et un support par e-mail. En option, nous proposons des rapports mensuels d’activité, du monitoring automatisé et des interventions prioritaires. Chaque contrat est adapté à votre budget et à votre criticité.
Oui, après audit. Nous analysons d’abord votre base de code, votre stack, vos accès, vos dépendances et la documentation existante. Si le socle est sain ou rattrapable, nous proposons un plan de reprise. Sinon, nous vous conseillons une refonte progressive. Dans tous les cas, vous conservez vos droits d’accès et votre code.
Oui. Chaque client en maintenance dispose d’un canal de contact prioritaire. En cas de panne critique, nous intervenons généralement dans les 2 heures ouvrées. Nous suivons également les incidents sur les serveurs, les erreurs 500, les logs de requêtes et les temps de réponse. Vous avez une visibilité claire sur nos délais d’intervention.
Passez du besoin flou à l’outil livré, avec un accompagnement clair, rapide et sans surprise.
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